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Clientes: Dicas para conquistar cada vez mais

admin 11/04/2019

A qualidade no atendimento está ligada diretamente com o fato de ganhar a confiança do cliente independente do ramo de atuação. Abordaremos hoje em especial o atendimento de vidraçarias com os seus clientes.

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#1 Como seus clientes são recebidos?

A responsabilidade das vidraçarias em executar o serviço de atendimento desde o momento que o cliente entra em contato, até o processo final de compra com qualidade é essencial para que as informações prestadas sejam corretas e precisas, com objetivo de transmitir a credibilidade no negócio.
Com toda a certeza, após ter um bom atendimento, o cliente passará a recomendar e indicar sua empresa e até mesmo voltar a comprar em ocasiões futuras por conta da boa experiência que foi proporcionada.
 

#2 Aproveite as oportunidades

É fundamental que seja aproveitado cada momento, ainda que não seja efetivado o ato da compra. Busque compreender a necessidade do cliente e atendê-lo em tudo o que for preciso, prestando suporte e até mesmo indicando para parceiros caso não faça determinado serviço. É exatamente esse tipo de relação que fortalece seu negócio e resulta em oportunidades para expandir conexões futuras.

 

# Conhecimento é importante

A qualificação dos funcionários é um fator importante, principalmente pela confiança dos clientes para receber informações. Investir nos funcionários para obterem conhecimento de normas técnicas, tendências do mercado e técnicas de instalação é um passo fundamental.

 

#3 Flexibilidade às condições do cliente


É preciso que o valor do cliente fique claro. Quando o assunto é atendimento, é importante que você seja flexível e adapte-se às condições do seu cliente. Estimule sua equipe para sempre realizar um atendimento de qualidade e com prazos ajustáveis de acordo com cada situação.
Fechamento: Esperamos que nossas dicas possam ajudar você a esclarecer dúvidas e tenha maior facilidade na hora de atender clientes.


Restou alguma dúvida? Queremos saber! Deixe seu comentário abaixo e conte para nós o que achou, ou até mesmo de que forma essa postagem te ajudou.

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